Termos de uso
Termos de uso da Esmero
A Esmero organiza atendimentos residenciais em Ouro Branco/MG por meio do WhatsApp, com triagem do pedido, apoio na agenda, registro de ordem de serviço e acompanhamento do atendimento.
Atendimento e disponibilidade
A solicitação de serviço não garante execução imediata. A confirmação depende da avaliação do pedido, da disponibilidade de profissionais parceiros e das informações enviadas pelo cliente.
Profissionais parceiros
Os serviços são executados por profissionais parceiros independentes. A Esmero atua na organização, registro e acompanhamento do atendimento, mantendo as informações essenciais vinculadas à ordem de serviço.
Valores, materiais e pagamento
O cliente recebe uma referência, faixa ou limite de valor antes da execução quando aplicável. Materiais podem ser tratados separadamente. O pagamento pode ser centralizado pela Esmero conforme as condições informadas no atendimento.
Garantia e retorno
Prazos e condições de garantia variam conforme o serviço realizado e devem constar no registro do atendimento. Pedidos de retorno podem ser solicitados pelo mesmo canal de contato.
Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo email esmerogestao@gmail.com.